產(chǎn)品詳情
一家店鋪想要盈利就必須要能吸引顧客,而想要吸引顧客進(jìn)店消費(fèi),除了好的營(yíng)銷(xiāo)手段和高質(zhì)量的商品以外,出色的店面裝修也是吸引顧客的一個(gè)很重要的途徑。好的店面裝修設(shè)計(jì)甚至可以引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)。
因此,裝修不能盲目,更不能跟風(fēng)。對(duì)于眼鏡行業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)論是快時(shí)尚風(fēng)格的店鋪還是傳統(tǒng)風(fēng)格的店鋪,在設(shè)計(jì)時(shí)都要注意“以人為本”的理念,大到整個(gè)店面,小到每一節(jié)眼鏡展柜、每一塊地磚、每一個(gè)道具以及任何軟裝物品的擺放,除了美觀之外,都要從顧客的消費(fèi)心理、最佳行走動(dòng)線、最佳便捷服務(wù)動(dòng)線等來(lái)考慮,只有這樣,才能打造出盈利的店面。
商品的風(fēng)格也決定著店面設(shè)計(jì)的風(fēng)格,店面設(shè)計(jì)的風(fēng)格與經(jīng)營(yíng)特色的和諧與否,直接關(guān)系著商品的銷(xiāo)售。
01
進(jìn)入店面的消費(fèi)者行為及心理
商業(yè)心理學(xué)將顧客分為三類(lèi):
① 有目的的購(gòu)物者,他們進(jìn)店之前已有購(gòu)買(mǎi)目標(biāo),因此目光集中,腳步明確。
② 有選擇的購(gòu)物者他們對(duì)商品有一定注意范圍,但也留意其它商品,他們腳步緩慢,但目光較集中。
③ 無(wú)目的的參觀者他們?nèi)ド痰隉o(wú)一定目標(biāo),腳步緩慢,目光不集中,行動(dòng)無(wú)規(guī)律。
一般說(shuō)來(lái),消費(fèi)者進(jìn)入商店購(gòu)物時(shí),大多數(shù)要經(jīng)過(guò)以上一系列心理過(guò)程,盡管有時(shí)不那么明顯,我們?cè)诘昝嬖O(shè)計(jì)中應(yīng)對(duì)準(zhǔn)消費(fèi)者這一系列心理活動(dòng)制定對(duì)策,使他順利實(shí)現(xiàn)購(gòu)物行動(dòng)。
02
認(rèn)識(shí)過(guò)程與視覺(jué)心理
從上面的分析看出,一系列心理過(guò)程的開(kāi)頭是“注意”,這就要求商品應(yīng)具有一定的刺激強(qiáng)度才能被感知,根據(jù)視覺(jué)心理學(xué)原理我們可采取以下對(duì)策:
對(duì)策秘笈
1.增強(qiáng)商品與背景的對(duì)比
店面內(nèi)各種視覺(jué)信息很多,人只能選擇少數(shù)作為識(shí)別對(duì)象。根據(jù)視覺(jué)心理原理,對(duì)象與背景差別越大越易被感知,在無(wú)色彩的背景上容易看到有色彩的物體,在暗的背景上容易注意亮的物體。
比如在店面設(shè)計(jì)中采用暗淡的色彩,并進(jìn)行低度照明,而用投光燈把光線投射到商品上,使顧客的目光被吸引到商品上。又如淺色商品以深色墻面為襯托,而深色商品以亮色為背景,用于突出商品。
2. 掌握適當(dāng)?shù)拇碳?qiáng)度
除了突出商品以外,廣告機(jī)、燈箱畫(huà)、電視機(jī)等也用來(lái)吸引顧客,但是剌激超過(guò)了一定限度就起不到什么作用。廣告的數(shù)量越多,每塊相對(duì)被注意的可能性越小。國(guó)外有人做過(guò)實(shí)驗(yàn)表明,一般人的視覺(jué)注意范圍不超過(guò)七,比如短時(shí)間呈現(xiàn)字母,一般人只能看到大約六個(gè),這對(duì)于我們?cè)诘昝嬖O(shè)計(jì)中合理地確定商業(yè)標(biāo)志和廣告的數(shù)量、柜臺(tái)的分組數(shù)量和空間的劃分范圍等是十分有用的。
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