產(chǎn)品詳情
在的眼鏡終端銷售主要以營業(yè)員為主，大多數(shù)的眼鏡店都是驗(yàn)光師驗(yàn)完光度后，開具處方單交給營業(yè)員，最終由營業(yè)員完成銷售。其實(shí)有時候驗(yàn)光師的一句話能抵營業(yè)員十句話，更容易促成銷售。但現(xiàn)在很多的驗(yàn)光師非常欠缺銷售意識和技巧。
1.情感銷售法
用顧客喜歡的方式服務(wù)顧客，讓顧客購買其需要的眼鏡。建立和顧客的情感，充分挖掘顧客需求。這個時候需要驗(yàn)光師用自身的魅力讓顧客接受，讓顧客知道驗(yàn)光師是用心為其視力狀況著想，一旦顧客接受，銷售就變得簡單了。驗(yàn)光師要善于觀察顧客的情緒并引導(dǎo)顧客說出他們需求，這就需要抓住重點(diǎn)和顧客溝通。
只要把握住顧客的需求，即使第二副眼鏡的銷售也不會很難。情感式銷售需要驗(yàn)光師有信心和耐心，態(tài)度一定要好，煩躁是大忌。顧客一旦感覺你不認(rèn)真對待、不重視他，銷售就很難成功。適合情感銷售法的顧客有中老年人、喜歡說話的顧客。
2.專業(yè)銷售法
用專業(yè)知識來引導(dǎo)顧客購買需要的眼鏡。用驗(yàn)光師的專業(yè)來喚起顧客對眼睛的重視，打動顧客。在專業(yè)銷售中驗(yàn)光師切忌不要講解很多的專業(yè)術(shù)語，因?yàn)轭櫩筒皇菍I(yè)人士，驗(yàn)光師不可能把兩三年時間所學(xué)的知識在短時間內(nèi)灌輸給顧客，讓顧客明白。
所以驗(yàn)光師需要用顧客聽得懂的語言來講專業(yè)術(shù)語。這樣一是顯得很專業(yè)，二是顧客會很容易信服我們，成交機(jī)會也會增加。有時還會帶動多副眼鏡的銷售。適合專業(yè)銷售法的顧客有第一次戴眼鏡的孩子，因?yàn)榧议L很重視孩子的視力情況。
3.體驗(yàn)銷售法
是在驗(yàn)光過程中讓顧客親自體驗(yàn)來達(dá)到銷售的目的。體驗(yàn)銷售是最直接的銷售方法，可以讓顧客很直觀的看到自己的視力情況，讓顧客更容易接受。在給顧客驗(yàn)完光后，驗(yàn)光師可讓顧客戴鏡看近用視力表，并提示顧客說現(xiàn)在看近是不是感覺有壓迫感，就跟平時看書看到半個小時的時候那樣。
然后再加上+150DS度體驗(yàn)，這時我們可以說小朋友現(xiàn)在光線變得柔和了吧，字體也變得大點(diǎn)了。剛才的壓迫感也沒有了，眼睛也不會酸脹的感覺了。這時會引起家長的好奇，我們這時再解釋近用眼鏡對孩子的好處，家長一般會很容易接受的。
對成年人也是如此。特別是每天都對著電腦工作的成年人。我們可以說，你配的這副眼鏡的目的是干什么，看遠(yuǎn)看不清才配眼鏡，是讓你看遠(yuǎn)用的?，F(xiàn)在你每天戴著它看電腦，看近用。這時顧客一般都會有道理。這時我們再用上述辦法讓顧客看近體驗(yàn)。
