產(chǎn)品詳情
銀行作為現(xiàn)代專業(yè)“財富管家”的代名詞,如何讓客戶走進(jìn)銀行有賓至如歸的感覺,成為了銀行人關(guān)心的問題,他需要帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)打造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)銀行”,贏得了客戶的廣泛認(rèn)可。根據(jù)銀行的中心工作要求和下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),制訂支行經(jīng)營目標(biāo)和工作計劃,并組織實(shí)施。明確市場定位,拓展業(yè)務(wù),確保完成各項(xiàng)任務(wù)、指標(biāo)。
“6S標(biāo)準(zhǔn)化管理”是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,即6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六個項(xiàng)目,因均以"S"開頭,簡稱6S。其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。
從總行到省市縣各級行,越來越看重服務(wù)和對外形象的提高,從營業(yè)場所布局,柜臺整體設(shè)計,精心裝修效果越來越好,達(dá)到了一個大行應(yīng)有的形象。
然而,在網(wǎng)點(diǎn)光鮮亮麗的背后,看到的卻是一大堆設(shè)備,各種設(shè)備的數(shù)據(jù)線凌亂穿插、捆綁,不僅影響了銀行整體形象,更是給柜員帶來安全隱患,后期維護(hù)也是一個難題。總行的設(shè)計沒有專用的終端安裝位置及設(shè)施,于是,各大銀行為了整改目前存在的一些問題,來吻合現(xiàn)代銀行6S服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化想盡辦法,卻達(dá)不到想要的效果,不能實(shí)現(xiàn)快速維護(hù);甚至前腳捆綁好線路,后腳增加設(shè)備就開始剪綁更換,人力物力前功盡棄。一線人員的辛苦確換不來應(yīng)有的效果。
后期銀行業(yè)協(xié)會“星級”及后續(xù)“千佳”“百佳”的評選工作,各行都在想辦法提升本行的形象以及服務(wù),以提高業(yè)務(wù),我們相信工作環(huán)境可以影響到員工的工作心情,好的心情才有好的態(tài)度,作為服務(wù)行業(yè),態(tài)度直接可以影響到客戶的選擇,環(huán)境好,效率高都是客戶服務(wù)的首要因素。
銀行自助設(shè)備剛性防護(hù)解決方案
在6S標(biāo)準(zhǔn)管理下,所以在我們公司研發(fā)人員和多年經(jīng)驗(yàn)的全力努力下,研發(fā)了剛性防護(hù)方案,解決了很多想解決卻一直沒有解決的問題。我公司為行業(yè)用戶提供專業(yè)線路安全解決方案,其重要特點(diǎn)是:辦公區(qū)域線路整潔規(guī)范,避免安全隱患,提升辦公效率,擴(kuò)大業(yè)務(wù)推廣途徑,增強(qiáng)行業(yè)競爭力。
大廳自助設(shè)備區(qū)域采用自主研發(fā)剛性防護(hù)管理系統(tǒng),產(chǎn)品具有防水防鼠防塵及帶鎖等特性,材料采用抗氧化、耐酸堿、防腐蝕的噴塑鈑金,有效解決了線路雜亂、裸露線路及電源插座和信息點(diǎn)插座無保護(hù)、外接線板裸露容易引起小孩誤摸觸電等問題。