產(chǎn)品詳情
現(xiàn)在市場上的呼叫中心系統(tǒng)種類繁多，的確讓客戶選擇有點困難，但是關(guān)注以下幾點就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能是不是可以滿足你的需求，這個可以要求提供體驗賬戶實際操作以下，在體驗的過程中有什么問題可以盡管提，如果對方很有耐心也很專業(yè)的解答你所有的問題的話，這個就可以考慮。付費的方式，現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時間來付費的，次使用可以支付短期費用，比如季度付、半年付，如果對方公司對自己的系統(tǒng)和服務有信心的話，一般會接受，如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費用，這個就需要謹慎考慮了。
下面用一個簡單的啟停與自鎖電路示例來說明。根據(jù)上圖編制的不能運行的錯誤PLC程序如下：PLC上電后，X000、X002常閉點就會斷開。即邏輯值為“0”Y0=(Y0+X001)×X000×X002從上面數(shù)字邏輯表達式可知，在按下啟動按鈕SB1后，X001的邏輯值為“1”，而Y0的邏輯值永遠不會變化，始終為“0”。原因是與PLC內(nèi)部輸入電路有關(guān)，以下是PLC內(nèi)部輸入等效電路：正確的PLC程序如下：PLC上電后，X000、X002常開點就會閉合。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統(tǒng)、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術(shù)團隊建設這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
方法很簡單，就是在開關(guān)電源輸入線上串聯(lián)一個白熾燈來做保護，如下圖。注意串聯(lián)白熾燈初次上電不用帶輸出負載，直接空載上電。無大電流的情況如果白熾燈沒有亮燈，或者就剛上電的那一下亮了然后又熄滅(下亮是輸入浪涌電流引起的)，說明開關(guān)電源沒有大電流輸入，此時可測試電源的輸出是否為正常電壓。如果輸出正常則可以去除白熾燈進行正常的調(diào)試了。如果輸出電壓不正常，可繼續(xù)接在白熾燈上直到找到原因解決后再去除白熾燈進行正常調(diào)試。
