產(chǎn)品詳情
個性化呼叫中心同樣也是企業(yè)在選型中必須考慮的。在企業(yè)不斷發(fā)展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環(huán)境下，各個企業(yè)越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業(yè)務系統(tǒng)能充分結(jié)合企業(yè)業(yè)務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業(yè)發(fā)展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經(jīng)成為企業(yè)有力的競爭手段。
水、火無情，人們還可以預先感知到、聽到、看到，有行的危險在一定程度上不可怕。致命的漏電電流殺人不見血，它真正的可怕在于無形。正如很多人怕鬼，因為沒人見過鬼。而電的恐怖就在于它的無影無形，如幽靈般忽隱忽現(xiàn)，如惡鬼般變幻莫測，如忍者般神出鬼沒，當你褻瀆它，近距離親近它，電光交織時、顫巍巍麻酥間，或許已是生命的盡頭。致命的漏電電流有多可怕？根據(jù)電擊事故分析得出：當接觸電流達到50mA時，就會使人呼吸麻痹，心臟開始顫動，數(shù)秒鐘后就可致命，而50HZ交流電（工頻電流）比直流電、低頻、高頻電流都危險。
其次，考慮坐席規(guī)模，呼入呼出的話務量，根據(jù)話務量再決定坐席數(shù)目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業(yè)的擴展，呼叫中心系統(tǒng)要便于擴容、升級成本低、便于靈活調(diào)整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
如果用理論點的方法分析，就是看電壓。電壓的形成相對復雜，涉及到電荷電場，但是電壓與電流是不可分割的，沒有電壓就沒有電流的產(chǎn)生。電流的產(chǎn)生不是電壓的目的，但是電壓卻是電流形成的原因。在以前物理學中喜歡用表示，不過卻顯得不是很恰當。PS:看電路圖并不難，懂些技巧累積經(jīng)驗，不用死記硬背，記住幾個常見的元件符號，并且記住上訴14個字。，a的上端與電路連接與否，都不影響電路，被右側(cè)的紅線部分給短路了，電流走紅線部分。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統(tǒng)擴展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的，企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統(tǒng)規(guī)模的擴容有很好的支持性，同時，規(guī)模的擴展還需結(jié)合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
水、火無情，人們還可以預先感知到、聽到、看到，有行的危險在一定程度上不可怕。致命的漏電電流殺人不見血，它真正的可怕在于無形。正如很多人怕鬼，因為沒人見過鬼。而電的恐怖就在于它的無影無形，如幽靈般忽隱忽現(xiàn)，如惡鬼般變幻莫測，如忍者般神出鬼沒，當你褻瀆它，近距離親近它，電光交織時、顫巍巍麻酥間，或許已是生命的盡頭。致命的漏電電流有多可怕？根據(jù)電擊事故分析得出：當接觸電流達到50mA時，就會使人呼吸麻痹，心臟開始顫動，數(shù)秒鐘后就可致命，而50HZ交流電（工頻電流）比直流電、低頻、高頻電流都危險。
其次，考慮坐席規(guī)模，呼入呼出的話務量，根據(jù)話務量再決定坐席數(shù)目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業(yè)的擴展，呼叫中心系統(tǒng)要便于擴容、升級成本低、便于靈活調(diào)整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
如果用理論點的方法分析，就是看電壓。電壓的形成相對復雜，涉及到電荷電場，但是電壓與電流是不可分割的，沒有電壓就沒有電流的產(chǎn)生。電流的產(chǎn)生不是電壓的目的，但是電壓卻是電流形成的原因。在以前物理學中喜歡用表示，不過卻顯得不是很恰當。PS:看電路圖并不難，懂些技巧累積經(jīng)驗，不用死記硬背，記住幾個常見的元件符號，并且記住上訴14個字。，a的上端與電路連接與否，都不影響電路，被右側(cè)的紅線部分給短路了，電流走紅線部分。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統(tǒng)擴展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的，企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統(tǒng)規(guī)模的擴容有很好的支持性，同時，規(guī)模的擴展還需結(jié)合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
