產(chǎn)品詳情
現(xiàn)在市場上的呼叫中心系統(tǒng)種類繁多,的確讓客戶選擇有點困難,但是關(guān)注以下幾點就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能是不是可以滿足你的需求,這個可以要求提供體驗賬戶實際操作以下,在體驗的過程中有什么問題可以盡管提,如果對方很有耐心也很專業(yè)的解答你所有的問題的話,這個就可以考慮。付費的方式,現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時間來付費的,次使用可以支付短期費用,比如季度付、半年付,如果對方公司對自己的系統(tǒng)和服務(wù)有信心的話,一般會接受,如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費用,這個就需要謹(jǐn)慎考慮了。
雙浮球開關(guān)安裝示意圖如下:上圖中,A為雙浮球開關(guān)在水池中的上限位,B位下限位,控制的液位范圍即是AB限位之間的高度差。雙浮球開關(guān)有四根引線兩紅線、兩黑線,任意一根紅線和一根黑線接為一根合并線,這三根線經(jīng)過一個小型繼電器控制小水泵,電路原理圖如下所示:上圖中,6#與10#、7#與11#、8#與12#是繼電器常開觸點,13#與14#繼電器線圈觸點,A和B分別是雙浮球的上下限位開關(guān)。該電路只有當(dāng)水位下降至限位之后才會工作。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購,到通信線路租賃、鋪設(shè),再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團隊建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案,是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式,優(yōu)點在于按需定制、個性化程度高,且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高;缺點在于投入成本高,而且建設(shè)周期長,需要專人維護,而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
電路中要接交流電抗器的情況(同一電路中有多臺變頻器時輸入變壓器的容量過大,是變頻器的十倍以上大晶閘管時,存在互相干擾的可能,變頻器對其他設(shè)備有干擾時,存在輸入電壓不平衡的情況,且不平衡度大于3%)1交流電抗器的選擇原則L=(2-5%)U/2πfIn(U變頻器額定電壓,In變頻器額定電流)1有效值=1.1倍的平均值平均值=0.637的值值=根號二倍的有效值。感性負(fù)載的電流落后于電壓一個角度Φ,所以功率因素cosΦ1,阻性負(fù)載就不同,電壓和電流相位角相同,所以電路中并聯(lián)電容,只能增加線路中的功率因素,電機的功率因素是不會變化的。