產(chǎn)品詳情
現(xiàn)在市場(chǎng)上的呼叫中心系統(tǒng)種類繁多，的確讓客戶選擇有點(diǎn)困難，但是關(guān)注以下幾點(diǎn)就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能是不是可以滿足你的需求，這個(gè)可以要求提供體驗(yàn)賬戶實(shí)際操作以下，在體驗(yàn)的過程中有什么問題可以盡管提，如果對(duì)方很有耐心也很專業(yè)的解答你所有的問題的話，這個(gè)就可以考慮。付費(fèi)的方式，現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時(shí)間來付費(fèi)的，次使用可以支付短期費(fèi)用，比如季度付、半年付，如果對(duì)方公司對(duì)自己的系統(tǒng)和服務(wù)有信心的話，一般會(huì)接受，如果對(duì)方公司一次性要求你們付長(zhǎng)期大筆的費(fèi)用，這個(gè)就需要謹(jǐn)慎考慮了。
接近開關(guān)類型的選擇檢測(cè)金屬的首先選用電感式，檢測(cè)非金屬時(shí)優(yōu)先選用電容式，檢測(cè)磁信號(hào)的選用磁感式接近開關(guān)。接近開關(guān)外觀的選擇一般常選用圓柱螺紋形狀，可根據(jù)實(shí)際需要來選擇。檢測(cè)距離的選擇根據(jù)需要選用，一般廠家說明書上都會(huì)注明檢測(cè)距離。信號(hào)的輸出選擇交流接近開關(guān)輸出交流信號(hào)，而直流接近開關(guān)輸出直流信號(hào)。特別注意：負(fù)載的電流一定要小于接近開關(guān)的輸出電流，否則應(yīng)添加轉(zhuǎn)換電路。開關(guān)頻率的選擇開關(guān)頻率指接近開關(guān)每秒從“開”到“關(guān)”轉(zhuǎn)換的次數(shù)。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購(gòu)，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個(gè)性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點(diǎn)在于投入成本高，而且建設(shè)周期長(zhǎng)，需要專人維護(hù)，而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
為了標(biāo)明各個(gè)按鈕的作用，避免誤操作，通常將按鈕帽做成不同的顏色，以示區(qū)別，其顏色有紅、綠、黑、黃、藍(lán)、白等。如，紅色表示停止按鈕，綠色表示起動(dòng)按鈕等。按鈕開關(guān)的主要參數(shù)、型式、安裝孔尺寸、觸頭數(shù)量及觸頭的電流容量，在產(chǎn)品說明書中都有詳細(xì)說明。按鈕開關(guān)有很多種，接線的方式也不統(tǒng)一，會(huì)各種各析產(chǎn)情況發(fā)生。下面呢，是小編總結(jié)的幾個(gè)經(jīng)常遇到的按鈕開關(guān)接線的問題，大家可以來學(xué)習(xí)，指正。帶燈的按鈕開關(guān)怎么接線，按鈕上一共有五個(gè)接線柱，現(xiàn)在只能測(cè)出怎么接電源線，但是燈怎么亮不知怎么接。
