產(chǎn)品詳情
公司是指從事行業(yè)的公司。是指為了滿足客戶的需求,以的成本,運輸?shù)确绞?,實現(xiàn)原材料、半成品、成品或相關(guān)信息進(jìn)行由商品的產(chǎn)地到商品的消費地的計劃、實施和的全過程。
規(guī)模品牌
公司的員工、營業(yè)額、服務(wù)網(wǎng)點數(shù)字,在業(yè)內(nèi)的口碑、形象;
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企業(yè)資質(zhì)
是否有經(jīng)過官方正規(guī)的資質(zhì)認(rèn)證,獲得AAAA級企業(yè),誠信企業(yè)、代理認(rèn)證等;
程度
是否擁有的人才,的操作流程,的服務(wù)程序等;
網(wǎng)絡(luò)分布
全國自營的營業(yè)網(wǎng)點分布是否、密集度高,能給客戶帶來直接的便利;hszt56147258
增值服務(wù)
是否各種附加服務(wù),如保價運輸、代收貨款、包裝、上門接貨、送貨上門、簽收回單等。解決客戶的后顧之憂;
運作
是否擁有嚴(yán)格的運作標(biāo)準(zhǔn),對破損率、丟失率、簽單返回率、發(fā)車(到貨)準(zhǔn)點率等有嚴(yán)格的指標(biāo)把控。保障客戶的貨物安全;
時效安全
是否能夠做到準(zhǔn)時發(fā)車、準(zhǔn)時到達(dá)、準(zhǔn)時配送。
服務(wù)
銷售人員、服務(wù)人員是否有較高的服務(wù)意識、的服務(wù)形象、積極的服務(wù)態(tài)度等;
信息網(wǎng)絡(luò)
信息是實現(xiàn)的工具,是否具有較強(qiáng)的運營保障系統(tǒng)、條形碼標(biāo)示、辦公自動化、信息同步化等;
性價比
公司所的服務(wù)的跟其運輸價格的比值是否對等。不能單從價格選擇,更要看其同時所的增值服務(wù)與反饋的滿意程度是否合乎高等級公司的。
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業(yè)務(wù)量增速趨同,價格與上年同期基本持平。日均快件處理量1.35億件,比4月增加1000萬件。市場集中度逐月提升,預(yù)計1-5月與包裹服務(wù)品牌集中度CR8為81.5,比1-4月提高0.4個百分點,行業(yè)進(jìn)入規(guī)?;蚣谢葸M(jìn)的整合階段。數(shù)據(jù)顯示,5月,服務(wù)指數(shù)為229.4,同比提高58.4%。服務(wù)公眾滿意度、72小時準(zhǔn)時率和有效申訴率同步改善。從分項指標(biāo)看,公眾滿意度78.1分,同比提高1分;72小時準(zhǔn)時率76.5%,同比提高3個百分點;有效申訴率五年來降到百萬分之二以下。