LUMENS-LE-U20P投影光機(jī)CU105控制盒
凡經(jīng)由我公司銷售的相關(guān)設(shè)備,享受以下相應(yīng)售后服務(wù):
1. 由我公司技術(shù)工程師負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的安裝、調(diào)試,并提供場(chǎng)地或現(xiàn)場(chǎng)就系統(tǒng)設(shè)備的操作、維護(hù)及注意事項(xiàng)對(duì)客戶的技術(shù)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)及指導(dǎo)。
2. 我公司銷售的系統(tǒng)設(shè)備自購(gòu)買之日起享有一年的質(zhì)保期,質(zhì)保期內(nèi)我司對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)上門維修、維護(hù)且免費(fèi)提供非人為損壞的零配件。
3. 保修期后,我公司提供終身上門維修服務(wù)。
4. 我公司設(shè)有零配件庫(kù),并有技術(shù)服務(wù)及維修中心。
5. 維修響應(yīng)時(shí)間,當(dāng)客戶的系統(tǒng)出現(xiàn)不正常情況時(shí),我司立刻提供在線或熱線技術(shù)支持,幫助客戶解決問(wèn)題,并提出修復(fù)計(jì)劃;如需到場(chǎng)維修,工程師會(huì)在接到報(bào)修信息后的時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
6. 備份應(yīng)急服務(wù),如果設(shè)備故障在檢修后仍無(wú)法排除,我公司將提供不低于故障設(shè)備規(guī)格型號(hào)檔次的備用設(shè)備供使用,直至故障設(shè)備修復(fù)。
7. 建立客戶回訪制度,有專門售后服務(wù)工程師,定期以方式對(duì)客戶進(jìn)行回訪,掌握系統(tǒng)使用情況。
8. 根據(jù)客戶的需求,提供系統(tǒng)每半年一次的保養(yǎng)服務(wù)。遇重大活動(dòng),可提供技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
LUMENS捷芯 大屏幕配件型號(hào):
LUMENS捷芯光機(jī)控制板(引擎控制板)
LUMENS捷芯聚光棒
LUMENS捷芯過(guò)濾器
LUMENS捷芯過(guò)濾棉
LUMENS捷芯過(guò)濾器風(fēng)扇
LUMENS捷芯電源風(fēng)扇
LUMENS捷芯燈泡散熱器
LUMENS捷芯一次反射鏡
LUMENS捷芯二次反射鏡V
LUMENS捷芯 DMD風(fēng)扇V
LUMENS捷芯光機(jī)主電源
LUMENS捷芯控制盒電源
LUMENS捷芯控制盒基本板
LUMENS捷芯RGB信號(hào)處理板
LUMENS捷芯大屏系統(tǒng)維修,LUMENS捷芯大屏幕系統(tǒng)維護(hù),LUMENS捷芯大屏系統(tǒng)維修,LUMENS捷芯大屏幕配件,LUMENS捷芯拼接墻系統(tǒng)維護(hù),LUMENS捷芯大屏系統(tǒng)系統(tǒng)清潔,
維保流程 1.客戶提出維保意向,提供設(shè)備型號(hào)清單,查勘工程線路圖,設(shè)計(jì)維保方案;
2.溝通維保方案,現(xiàn)場(chǎng)查勘設(shè)備,交流工程建設(shè)理念,優(yōu)化維保方案;
3.確定維保方案,制定維保細(xì)則,簽訂維保合同
4.進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢,優(yōu)化產(chǎn)品性能,規(guī)劃線路連接圖
5.定期進(jìn)行保養(yǎng),更換損壞配件,重大活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)保障
二,大屏幕投影顯示系統(tǒng)高級(jí)維護(hù)保養(yǎng)必要性分析:
1、大屏幕光學(xué)設(shè)備出現(xiàn)故障和燈泡使用壽命縮短的原因分析 大屏幕光學(xué)設(shè)備表面進(jìn)風(fēng)口過(guò)慮網(wǎng)未及時(shí)清洗,外界涼風(fēng)不能完全進(jìn)入機(jī)器內(nèi)部,直接影響大屏幕光學(xué)設(shè)備內(nèi)部散熱。容易引起大屏幕光學(xué)設(shè)備燈泡損壞和色輪或 者液晶片等光學(xué)配件老化。 即使大屏幕光學(xué)設(shè) 備進(jìn)風(fēng)口能及時(shí)清洗,但由于大屏幕光學(xué)設(shè)備本身散熱需要,從進(jìn)風(fēng)口隨空氣帶入部分灰塵,時(shí)間一長(zhǎng),大屏幕光學(xué)設(shè)備內(nèi)部將聚集大量灰塵。導(dǎo)致大屏幕光學(xué)設(shè)備散熱風(fēng)扇轉(zhuǎn) 速減慢,影響大屏幕光學(xué)設(shè)備內(nèi)部散熱。 光路上聚集灰塵,投影機(jī)亮度大打折扣,圖像模糊, 也影響到投影機(jī)光學(xué)組件的自身散熱,造成光學(xué)組件(液晶板、偏光板等)損壞。 用戶非正確操作,如關(guān)閉大屏幕光學(xué)設(shè)備后 直接切斷投影機(jī)電源
2、大屏幕光學(xué)設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)的作用 改善大屏幕光學(xué)設(shè)備內(nèi)部通風(fēng)散熱,提高大屏幕光學(xué)設(shè)備燈泡使用壽命。 防止光學(xué)部件(色輪,液晶板、偏光板,鏡片等)提前老化。 對(duì)光學(xué)系統(tǒng)清洗,可提高大屏幕顯示系統(tǒng) 的亮度和對(duì)比度(提高10%到30%)。 提高大 屏畫面色彩還原度,解決大屏畫面大面積偏黃或偏紅等現(xiàn)象。 大大提高大屏清晰度。 降低大屏主板、電源板、接口板、DMD芯片的故障率。大屏幕客戶服務(wù) 大屏幕顯示系統(tǒng)目 前廣泛應(yīng)用于視頻會(huì)議系統(tǒng)、模擬演習(xí)、系統(tǒng)、水利水電監(jiān)控等行業(yè),而且正在快速發(fā)展 ,各大工程廠商的訂單也越來(lái)越多,但工程多了,質(zhì)量還是得一定要有保證,尤其是售后服務(wù)方面要做到位,要做得細(xì)致,隨著 目前的大屏幕銷售量在國(guó)內(nèi)的日趨增多,客戶們也將面臨的一個(gè)較為嚴(yán)峻的問(wèn)題,那就是大屏幕系統(tǒng)的售后服務(wù)工作,這將直接影響到客戶自 身的利益。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)依賴于的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)人員、存儲(chǔ) 足夠的備品備件。為了能提供更好的售后服務(wù)
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