產(chǎn)品詳情
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,通信手段也越來(lái)越多,電話、郵件、即時(shí)通訊、微信、微博等等,但是企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)溝通往往涉及十幾人,甚至幾十人,而且對(duì)有效性的要求也非常高。在這種情況下,傳統(tǒng)的電話和郵件等通訊手段很顯然難以滿足需求。而面對(duì)面的會(huì)議溝通不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,商務(wù)差旅的成本也非常高。有統(tǒng)計(jì)顯示,在很多企業(yè)當(dāng)中,商務(wù)差旅約耗費(fèi)企業(yè)8%~10%備用金,而這方面的支出也是繼人力資源成本之后的企業(yè)第二大可控成本(占整個(gè)可控性成本的24%)。
視頻會(huì)議系統(tǒng)正是在這種情況下應(yīng)運(yùn)而生的。據(jù)第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)針對(duì)1500家規(guī)模在200-1000人的企業(yè)所做的相關(guān)調(diào)查顯示,截止2012年第四季度,在企業(yè)內(nèi)部會(huì)議或者是其他商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中應(yīng)用視頻會(huì)議系統(tǒng)的企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了1164家,占比77.6%,而在2011年,這一比例還僅為56.5%。
增長(zhǎng)如此迅猛的主要原因,是因?yàn)橐曨l會(huì)議系統(tǒng)能為企業(yè)節(jié)省大量的成本以及大幅度提升工作效率。我們以一個(gè)日常會(huì)議及相關(guān)差旅支出40萬(wàn),規(guī)模在1000人左右的中大型企業(yè)為例。按照目前像辰聯(lián)這樣的主流租用資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一年一個(gè)參會(huì)方不到1000元,參會(huì)人員50人,不限次數(shù)開會(huì),總花費(fèi)才不到50000元。這樣差不多節(jié)省了35萬(wàn)左右的支出,折合比例高達(dá)87.5%,而且這還沒有將使用視頻會(huì)議帶來(lái)的無(wú)形效益算在內(nèi)。
在市場(chǎng)強(qiáng)烈需求的刺激下,視頻會(huì)議行業(yè)一直都在快速發(fā)展,也由此導(dǎo)致了各廠商水平參差不齊,行業(yè)內(nèi)魚龍混雜等。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前企業(yè)在使用遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)時(shí)遇到的問題主要是:音視頻傳輸不流暢,聲音雜音大,回音嚴(yán)重;同時(shí)在線人數(shù)過(guò)多容易掉線;廠商后期服務(wù)不到位,產(chǎn)品功能、易用性不強(qiáng),隱性成本過(guò)高等問題。
面對(duì)這些行業(yè)的普遍性問題,辰聯(lián)做出了表率。首先,利用自身強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力將音視頻做到高保真的傳輸,其中“回音消除”、“音頻降噪”的語(yǔ)音處理技術(shù)更是行業(yè)領(lǐng)先;再次,采用分布式的云架構(gòu)平臺(tái)加上QoS技術(shù)保證了視頻會(huì)議的穩(wěn)定性,多級(jí)聯(lián)服務(wù)器的部署支持上萬(wàn)人同時(shí)在線。
而在服務(wù)方面,無(wú)論是售前、售中還是售后,辰聯(lián)都采取了7X12小時(shí)的及時(shí)響應(yīng),保證服務(wù)的質(zhì)量。后期產(chǎn)品的升級(jí)和維護(hù)也全部由辰聯(lián)公司免費(fèi)提供,客戶要做的只是快速方便的享用視頻會(huì)議這項(xiàng)服務(wù)。
成本控制上,辰聯(lián)也基本做到了極致。完全無(wú)需任何硬件部署,通過(guò)企業(yè)自身的辦公電腦或者自有的移動(dòng)設(shè)備就可以使用;產(chǎn)品本身完全免費(fèi),客戶按照參會(huì)人數(shù)和使用時(shí)間來(lái)付費(fèi),真正讓視頻會(huì)議做到了人人可用、人人能用。
在效率為王的商務(wù)時(shí)代,視頻會(huì)議幾乎成了企業(yè)必備的辦公利器。在目前整體行業(yè)服務(wù)商水平參差不齊,產(chǎn)品好壞不一的環(huán)境下,企業(yè)用戶在采購(gòu)時(shí)還是應(yīng)該擦亮眼睛,盡量選取一些口碑較好,品牌較大的服務(wù)商,例如辰聯(lián)這樣擁有30000余用戶的視頻會(huì)議廠商。