產(chǎn)品詳情
電銷機器人—一個幫您完成意向初篩的智能銷售助手。主要作用是意向客戶初步篩選,模仿人類給潛在客戶打電話,流暢對話,進行簡單的產(chǎn)品推廣,發(fā)掘意向客戶,時間通知銷售人員跟進,提高銷售效率。
電銷機器人功能:
1、自動撥打:新建呼叫任務(wù),批量導入號碼,設(shè)定呼叫時段,限制呼叫頻率,自動撥打電話。
2、呼叫檢測:檢測被叫號碼的正常接聽、空號、關(guān)機、拒接、通話中、欠費等15種狀態(tài),以便對部分未接通用戶進行二次觸達,提高線索利用率。
3、智能應(yīng)答:運用自研的自然語言理解算法,結(jié)合人工錄音與阿里云強大的語音識別,實現(xiàn)智能人機應(yīng)答。
4、意向標記:基于用戶真實應(yīng)答記錄,并結(jié)合業(yè)務(wù)規(guī)則,靈活進行被叫用戶意向標記,完成意向用戶初步篩選。
5、自動記錄:完整記錄被叫用戶通話結(jié)果、通話明細、通話錄音、文本記錄與意向分類,以實現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)的導出與進一步分析調(diào)優(yōu)。