產(chǎn)品詳情
公司結合質量管理認證體系的建立,設立了一套以顧客為中心的售前、售中、售后服務體系。
■ 售前服務:將市場信息與需求及時反饋給銷售、研發(fā)部門,作為新產(chǎn)品研發(fā)的依據(jù)之一;并及時準確地向客戶提供新產(chǎn)品和其他各類產(chǎn)品的相關信息,熱情接待一切來電、來函、來訪客戶,并悉心介紹產(chǎn)品的型號、特點、性能,了解顧客需求,并盡一切可能予以滿足。
■ 售中服務:接到訂單后積極備貨,并依照合同所規(guī)定的交貨日期在第一時間予以**發(fā)貨事項。
■ 售后服務:接受客戶投訴,并依據(jù)客戶意見、建議作出及時處理。凡因產(chǎn)品質量問題,客戶要求退回的,公司將無條件**換貨、退貨。