物流配送服務(wù)方案

 根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定。甲乙雙方本著平等互利，共同發(fā)展，構(gòu)筑雙贏的原則，經(jīng)雙方充分友好協(xié)商，就乙方為甲方的產(chǎn)品在全國31個?。ㄊ校┳灾螀^(qū)提供物流配送服務(wù)方案。

一：合作內(nèi)容：

乙方受甲方的委托，根據(jù)甲方提供的國內(nèi)各經(jīng)銷商名址，本著迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的原則，利用物流的品牌及三流合一的優(yōu)勢，為甲方的產(chǎn)品提供從長沙到全國各地市（縣）的門到門服務(wù)，及產(chǎn)品配送過程中的動態(tài)信息跟蹤、查詢服務(wù)。

二．服務(wù)合作方式：（甲乙雙方秉著互動融合的方式進(jìn)行）

1.甲方應(yīng)安排專門的物流控制部門及人員（包括詳細(xì)的聯(lián)系方式：電話、傳真、網(wǎng)格聯(lián)系）與乙方項目經(jīng)理24小時溝通運作。（如遇有人員變更須第一時間告知對方。）

2．甲方每次發(fā)貨應(yīng)提前48小時告知乙方，以便乙方在48小時之內(nèi)調(diào)控運輸資源，負(fù)責(zé)將產(chǎn)品從甲方所在地運送至甲方經(jīng)銷商所在地。裝卸貨由甲方或甲方經(jīng)銷商負(fù)責(zé),裝卸應(yīng)本著合理搭配，先后有序，快速高效的原則進(jìn)行。

三、雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1．甲方交予乙方配送的產(chǎn)品必須是符合國家法律和相關(guān)規(guī)定的準(zhǔn)運、合法、合格產(chǎn)品，并且應(yīng)有合格的包裝。

２．甲方負(fù)責(zé)對交予乙方配送的產(chǎn)品，開具產(chǎn)品配送交接單，并詳細(xì)注明客戶的姓名；地址（**省**市**縣**號牌），聯(lián)系方式（區(qū)號+電話號碼，手機或小靈通），避免因姓名，地址、電話不詳，錯誤等信息，造成無法妥投簽收，或迂回配送，耽誤時間，由此引起的相關(guān)費用及延誤時限由甲方承擔(dān)。

３.甲方應(yīng)對乙方的產(chǎn)品配送過程進(jìn)行合理指導(dǎo)，以確保貨物配送的質(zhì)量。

４.因甲方客戶的原因拒收貨物，甲方應(yīng)無條件的將貨物收回在并承擔(dān)乙方退回費用，視同第二次配送。

５．甲方不得在合同之外使用中國郵政品牌且不能以任何形式向公眾透露乙方物流價格。

（二）、乙方的權(quán)利和義務(wù)

１、乙方負(fù)責(zé)按甲方的配送指令將產(chǎn)品按高速汽運適時配送到甲方在國內(nèi)的各經(jīng)銷商處（卸貨、入庫由甲方客戶負(fù)責(zé)）?？h城以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶由甲方客戶在３小時內(nèi)到縣城自提（一單且5噸以上不在此列）

２、乙方對甲方的產(chǎn)品在配送過程中按甲方交予乙方的配送交接單上注明的數(shù)量負(fù)責(zé)。

３、乙方必須與甲方指定的收貨客戶辦好交接手續(xù)，不得收取另外的延伸配送費用，如因甲方客戶原因暫時拒收貨物，引起的延遲配送費用按每小時100元計幣由甲方負(fù)責(zé)。

４、乙方不得有任何損壞甲方配送貨物的行為，不得擅自拆除重新包裝，不得損壞貨物的外包裝。（粘貼物流標(biāo)簽時按產(chǎn)品的要求進(jìn)行粘貼）。

５、乙方在產(chǎn)品的配送過程中，必須按產(chǎn)品外包裝上的標(biāo)志作業(yè)，對產(chǎn)品在裝卸運輸過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品丟失短少、損壞、污染等損失，由乙方按貨物的出廠價向甲方賠償，甲方為乙方提供保險索賠授權(quán)書，由乙方向甲方的貨物運輸保險機構(gòu)索賠。

６、乙方設(shè)立項目部，負(fù)責(zé)項目的計劃、組織、操作、運行、監(jiān)控，項目經(jīng)理24小時溝通服務(wù)熱線。

7、乙方為甲方提供物流信息客戶查詢平臺；提供物流配送的信息跟蹤，查詢服務(wù)，信息操作員0731-       ，可隨時為甲方提供貨物在配送過程中的動態(tài)信息（省內(nèi)查詢２小時內(nèi)答復(fù)，省外４小時內(nèi)答復(fù)）

9、配送服務(wù)過程中不得與甲方工作人員和甲方客戶發(fā)生糾紛，自覺維護(hù)好甲好的企業(yè)形象。

10、乙方不得以任何形式向公眾透露甲方商業(yè)機密，否則由此引起的損失（如名譽，經(jīng)濟受損等）均由乙方負(fù)責(zé)賠償。

四、配送價格

發(fā)往省內(nèi)外各地的產(chǎn)品：

1、500公里以下按每噸公里0.55元；

2、500－1000公里按每噸公里0.45元：

3、1000－2000公里按每噸公里0.45元：

4、2000公里以上按每噸公里0.40元；

5、10噸以下５噸以上，需整車發(fā)運的按10噸計算；

6、５噸位下的按零擔(dān)計算。

五、結(jié)算方式與結(jié)算地點：

１．結(jié)算地點必須在長沙進(jìn)行，且能夠辦完與結(jié)算有關(guān)的一切手續(xù)。

２．配送費結(jié)算采取按一單一結(jié)算（不足一萬元可多單匯總）。即乙方憑甲方客戶準(zhǔn)確簽收的回單與甲方開具的發(fā)貨憑證相吻合，經(jīng)甲方有關(guān)人員審核后，由乙方出具郵政行業(yè)通用發(fā)票，甲方在一周內(nèi)將運輸費用轉(zhuǎn)到乙方銀行賬號：

六、違約責(zé)任及免責(zé)條款

1.如因乙方未按配送單送而造成乙方損失或糾紛由甲方負(fù)責(zé)。

2.如因乙方原因不能按合同規(guī)定時間到達(dá)目的地（不可抗力情形除外）甲方除追究乙方經(jīng)濟責(zé)任外，３天內(nèi)不予處罰，３天以上每超過一天罰款５０元，并有權(quán)取消本合同。

3.乙方在進(jìn)行配送時，如因甲方產(chǎn)品不符合國家法律相關(guān)規(guī)定而引起的一切后果由甲方客戶負(fù)責(zé)，如造成乙方損害的，由甲方負(fù)責(zé)全額賠償。

4.甲方未按合同規(guī)定時間支付配送費用，按單應(yīng)結(jié)費用的1％向乙方支付違約金，乙方同時有權(quán)按相關(guān)法律追究甲方責(zé)任（乙方未按時與甲方對賬時除外。）

5.由于不可抗力造成的不能按合同條款執(zhí)行，雙方均不負(fù)責(zé)，但是遇不可抗力一方應(yīng)在１２小時內(nèi)將情況通知對方，以利于雙方協(xié)商處理。

七．其他事項：

1.如因乙方原因收取甲方客戶的其他延伸配送費用，引起甲方客戶投訴，則由乙方全額退還給甲方，并馬上處理事后有關(guān)工作，消除不良影響。