產(chǎn)品詳情
陸右豐醬園槽坊：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里，白酒線上銷售日漸變得平常。與線下銷售相比，線上銷售最重要的同樣是產(chǎn)品，核心仍然是消費(fèi)者，而在這兩個(gè)前提下，如何“粘住”你的酒客是白酒線上銷售必須要考慮的。對(duì)此，我們至少可以做這些事情：
1.產(chǎn)品是根源，如果不能做與眾不同的產(chǎn)品，就需要做與眾不同的產(chǎn)品價(jià)值與文化，這不僅僅只是在包裝上營(yíng)銷上加以強(qiáng)化，還應(yīng)從產(chǎn)品的使用上去挖掘?qū)οM(fèi)者的價(jià)值，用心去挖掘，務(wù)必讓消費(fèi)者感覺(jué)眼前一亮，深深記住。
2.每一個(gè)消費(fèi)者的意見都值得思考。即便有消費(fèi)者提出來(lái)的問(wèn)題讓你厭煩、不想應(yīng)付，但請(qǐng)記得愿意提意見的消費(fèi)者是對(duì)你抱有希望的消費(fèi)者。
3、消費(fèi)者的個(gè)人資料是你獲得的重要“資產(chǎn)”，但請(qǐng)不要進(jìn)行濫用或過(guò)度騷擾，就算是發(fā)短信或發(fā)EMAIL，也要適可而止。
4.去建立一個(gè)與你的消費(fèi)者之間的互動(dòng)機(jī)制，當(dāng)網(wǎng)站做了一個(gè)市場(chǎng)推廣后，需要有一個(gè)端口來(lái)接收消費(fèi)者的反饋。
5.消費(fèi)者每選擇一次購(gòu)買你的產(chǎn)品，即是與你進(jìn)行了一次交流，體驗(yàn)了你的服務(wù)，珍惜每一次交流的機(jī)會(huì)。陸右豐醬園槽坊認(rèn)為，你應(yīng)該盡可能地從交流中獲取消費(fèi)者最真實(shí)的想法。
6.不要輕視“社區(qū)”的力量，如果有可能，現(xiàn)在馬上建立一個(gè)自己的消費(fèi)者社區(qū)，把你的老客戶、潛在客戶都聚集在一起，給TA們建立一個(gè)網(wǎng)上家園，比如像輕翼網(wǎng)這樣的淘寶后花園，為消費(fèi)者們搭建了一個(gè)分享與購(gòu)物的社區(qū)。這在“制造口碑”、“話題互動(dòng)”、“信息傳播”、“培養(yǎng)意見領(lǐng)袖”、“傾聽客戶意見”等方面意義非凡。
7.當(dāng)你的老客戶、活躍客戶們購(gòu)物時(shí)，不要吝嗇經(jīng)常給他們贈(zèng)送一些小禮物，禮物真的不用很大很貴，只要讓你的客戶知道這是你的一份心意，是你對(duì)他們支持你的感激之情就好，忠誠(chéng)的客戶一般都很感性，只要你尊重他們，他們也會(huì)報(bào)以桃李。長(zhǎng)期信賴你，支持你，為你傳播口碑的客戶，理應(yīng)得到“VIP”的待遇。
8.重視你的產(chǎn)品展示在消費(fèi)者面前的第一印象，好的印象會(huì)給你加分。
9.陸右豐醬園槽坊了解到，線上銷售做的好的大咖們，時(shí)時(shí)刻刻在“營(yíng)銷”，而非廣告。他們通過(guò)各種社會(huì)化媒體的渠道去傳播品牌，傳播與客戶的故事，社區(qū)，微博，博客，SNS，新聞，去所有你的客戶、潛在客戶會(huì)去的地方進(jìn)行營(yíng)銷，讓他們看到你，并為成為你的客戶而愉悅，或許偶爾會(huì)有人跳出來(lái)說(shuō)：“嘿，我只喝他家的酒”。
