產(chǎn)品詳情
傳統(tǒng)電銷行業(yè)依靠業(yè)務(wù)人員人工撥打電話聯(lián)系客戶，存在工作效率低下，電話接通率低、業(yè)績壓力大、易疲倦、轉(zhuǎn)化率低等弊端。
而人工智能技術(shù)的應(yīng)用幫助企業(yè)很好地解決了行業(yè)痛點，語音機(jī)器人電話系統(tǒng)開始廣泛的應(yīng)用于電銷行業(yè)。語音機(jī)器人電話系統(tǒng)具備的三大優(yōu)勢：
1：節(jié)約人工成本傳統(tǒng)的人工電話銷售人力成本過高：一個以產(chǎn)品銷售為主的中小企業(yè)，很可能就要組建20-30人的銷售團(tuán)隊。工資成本、培訓(xùn)成本都十分巨大。而構(gòu)建一套完善的語音機(jī)器人電話系統(tǒng)，一次性投入，就是成久的回報，電話智能呼叫機(jī)器人一年的費用不過幾千塊錢，是人工成本1/20。
2：工作效率高語音機(jī)器人電話系統(tǒng)一個機(jī)器人每天可以外呼1000通左右，同時可設(shè)置多個機(jī)器人在線撥打，不受外界環(huán)境的干擾，效率大大提升。
3：體驗效果好，聲音甜美、溫柔的銷售員接單率會更高。但是你的聲音比較粗獷，這時該怎么辦呢?這時就該電銷機(jī)器人出場啦。你還以為語音機(jī)器人電話系統(tǒng)的聲音是機(jī)械聲音嗎，那你就out了!現(xiàn)在都是采用真人錄制話術(shù)，客戶接通后，聽到的銷售聲音和真人一樣。
目前語音機(jī)器人，應(yīng)用已經(jīng)非常的廣泛。比如房地產(chǎn)行業(yè)，金融行業(yè)，教育行業(yè)等，都需要用到機(jī)器人，通話過程錄音，完成后會將該通電話按客戶意向程度進(jìn)行分類，自動推送到你的微信上，工作人員只需對高意向客戶人工回訪即可，這樣就提升了整個電銷企業(yè)電銷人員群體的工作效率。
使用語音機(jī)器人電話系統(tǒng)之后，還需要人工坐席嗎？在現(xiàn)階段，語音機(jī)器人電話系統(tǒng)還不能完全取代人工，而是協(xié)助人工座席完成外呼工作中最重復(fù)繁瑣的一步——在海量的號碼中幫助企業(yè)過濾掉90％的無效客戶，從而篩選出意向客戶。至于業(yè)務(wù)上簽約等細(xì)節(jié)問題，機(jī)器人暫時無法代替人工座席去完成，所以重要銷售線索跟進(jìn)、簽約等工作將由人工座席擔(dān)任。讓業(yè)務(wù)人員用在更有價值的工作上。
