產(chǎn)品詳情
電銷機(jī)器人是一款適用于電話營(yíng)銷與客服的智能平臺(tái)。在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過(guò)智能外呼、自動(dòng)應(yīng)答來(lái)代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類的營(yíng)-銷服務(wù)目的，有效地提升客戶體驗(yàn)、 提高營(yíng)-銷效率，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本，助力企業(yè)降本增效！
電銷機(jī)器人可以代替人工撥打電話，可以代替人工將前期重復(fù)，繁雜的篩選工作給完成，銷售人員只需要跟進(jìn)機(jī)器人撥打出的意向客戶即可，真正意義上回歸銷售工作。
1、相比人工銷售，智能電銷機(jī)器人工作時(shí)間就高得多，每天最少能夠撥打3000通電話，可無(wú)上限撥打，并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響，永遠(yuǎn)穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行工作;
2、機(jī)器人還會(huì)將電話溝通的結(jié)果按照客戶意向度進(jìn)行分類，并有電話錄音、文字清晰地反應(yīng)客戶意向，方便及時(shí)跟進(jìn)，不會(huì)存在人工打電話無(wú)錄音，統(tǒng)計(jì)混亂、忘記客戶等情況。
3、智能外呼系統(tǒng)完全是真人式發(fā)音，主動(dòng)分析客戶對(duì)話的語(yǔ)義，并及時(shí)回復(fù)，客戶根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對(duì)話!
4、支持打斷，在介紹產(chǎn)品過(guò)程中，客戶打斷，會(huì)優(yōu)先回復(fù)客戶問(wèn)題；另外，話術(shù)中沒(méi)有設(shè)置的問(wèn)題，客戶問(wèn)到了，后臺(tái)也會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)上，隨時(shí)可添加。
