產(chǎn)品詳情
機(jī)器人外呼系統(tǒng)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是幫你錄制好真人語(yǔ)音話術(shù),把你需要撥打的數(shù)據(jù)導(dǎo)入后臺(tái),機(jī)器人就會(huì)按照你的話術(shù)撥打給客戶,然后篩選出可跟蹤的意向客戶直接推送到你的微信上,你這邊及時(shí)跟蹤就行了。
機(jī)器人外呼系統(tǒng)與傳統(tǒng)人工電銷相比,不僅能實(shí)現(xiàn)全渠道連接客戶,還能為企業(yè)提供全流程數(shù)據(jù)指導(dǎo),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)電銷。
1.全天候呼出,全年無(wú)休
與人工相比,機(jī)器人可以保持連續(xù)的高強(qiáng)度工作,工作響應(yīng)0延遲,且全年無(wú)休,保證7x24小時(shí)時(shí)刻開(kāi)展客戶,據(jù)統(tǒng)計(jì)使用機(jī)器人進(jìn)行電銷,效率可以提升200%,電話年撥打量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人工撥打,可大量節(jié)省人力成本提升工作效率。
2.篩選意向客戶,高效拓客
自動(dòng)電銷機(jī)器人對(duì)于人工的輔助,最大的一個(gè)好處就在于,對(duì)客戶的過(guò)濾。你如果讓銷售在一堆資料里大海撈針,那樣不僅效率低下,還會(huì)打擊工作熱情,但如果交給機(jī)器人提前篩選一遍就不一樣了,過(guò)濾掉無(wú)價(jià)值的客戶后,對(duì)高意向客戶進(jìn)行分級(jí),這樣銷售再做后續(xù)的跟進(jìn)就會(huì)顯得游刃有余的多。
機(jī)器人外呼系統(tǒng)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)中,除了意向客戶篩選外,還可以在一些重復(fù)性工作,比如消息通知、客戶回訪中取代人力。
機(jī)器人外呼系統(tǒng),對(duì)比與人工外呼的優(yōu)勢(shì)是什么:
1.自動(dòng)呼叫不需要手動(dòng)輸入撥號(hào),客戶數(shù)據(jù)一鍵批量導(dǎo)入,撥號(hào)參數(shù)根據(jù)需要設(shè)置,電話機(jī)器人自動(dòng)完成海量呼叫任務(wù)。
2.自動(dòng)記錄使用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)記錄所有通話內(nèi)容,并準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換為文本,便于查看。
3.自動(dòng)與真人語(yǔ)音模擬行業(yè)專家和目標(biāo)客戶溝通,專業(yè)業(yè)務(wù)回答主動(dòng)引導(dǎo)銷售流程,客戶問(wèn)答如流。
4.根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景的細(xì)粒度意圖挖掘算法自動(dòng)分類,分析不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景意圖,自動(dòng)識(shí)別客戶意圖,準(zhǔn)確分類,幫助您鎖定準(zhǔn)確的客戶。
5.經(jīng)驗(yàn)豐富,專業(yè)經(jīng)驗(yàn),為各行業(yè)企業(yè)保駕護(hù)航。