產(chǎn)品詳情
AI電話機器人是一種基于人工智能技術(shù)的自動語音應(yīng)答系統(tǒng),能夠自動處理電話呼叫并與呼叫者進行交互。它們使用自然語言處理技術(shù)和語音識別技術(shù),能夠理解和解釋呼叫者的語音輸入,并相應(yīng)地做出回應(yīng)。
電銷機器人v:15838163241首先是搭建一個后臺,導入手機號進去,機器人自動撥打電話,客戶接聽之后根據(jù)設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通,對公司產(chǎn)品有意向的客戶,機器人會自動推送到微信上,銷售人員只需要跟進就行了。
電銷機器人的功能:
1、自動接聽電話:當有電話呼入時,AI電話機器人會自動接聽電話。
2、自然語言理解:AI電話機器人可以理解和解釋呼叫者的語音輸入,并相應(yīng)地做出回應(yīng)。
3、自動分類呼叫:AI電話機器人可以自動將呼叫者分配到正確的業(yè)務(wù)隊列中,例如客戶服務(wù)、銷售呼叫、預約和預訂、付款處理等。
4、自動回答問題:AI電話機器人可以回答呼叫者的常見問題,例如帳戶余額查詢、訂單跟蹤、產(chǎn)品和服務(wù)信息等。
5、自動轉(zhuǎn)接至人工服務(wù):如果呼叫者的問題無法由AI電話機器人解決,它可以將呼叫轉(zhuǎn)接至人工服務(wù)。
6、自動記錄通話:AI電話機器人可以記錄通話并將其保存到系統(tǒng)中,以供以后的分析和參考。
7、自動反饋信息:AI電話機器人可以通過短信向呼叫者發(fā)送相關(guān)信息,例如訂單確認、預約提醒等。