產(chǎn)品詳情
1、技術(shù)含量
運用現(xiàn)下高端的ASR、SLU、DM、NLG和TTS對話系統(tǒng)中的五大技術(shù)模塊,與人類交流從容淡定,不會出現(xiàn)話術(shù)上的邏輯問題。
2、專業(yè)配音
采用真人專業(yè)配音,客戶接聽到的每一通電話都與真人對話無異,通話過程不會產(chǎn)生隔閡。
3、情緒飽滿
每通電話都熱情有禮,不會受情緒波動影響,不喝水也不休息,甚至連辦公場所都不需要,能預想的工作飽和度,提高工作效率。
4、精準篩選
可以準確了解客戶的意向程度,智能回答客戶提出的問題,自動將意向客戶進行分類,高效篩選出客戶,方便人工后續(xù)針對精準意向客戶進行跟進。
同真智能是將網(wǎng)絡電話、語音知識、自然語音理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類的前沿技術(shù)集成在一個智能產(chǎn)品中,已經(jīng)成為行業(yè)的領頭羊,為外呼行業(yè)帶來了可喜的變化,短短幾個月被很多企業(yè)證明,這是真正實現(xiàn)開源節(jié)流的AI好項目。
目前市面上的電話機器人用到人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù),人工智能方面用到ASR語音識別、NLP自然語言理解、TTS語音合成三大技術(shù),大數(shù)據(jù)方面,系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫不斷補充回答的問題,真人語音錄制字段,利用ASR捕捉話語關鍵詞,觸發(fā)并回復錄音。實現(xiàn)機器人與真人的溝通交流。
簡單理解的話就是siri對話,但回復你的是事先錄制好的話術(shù)錄音,適用于所有需要語音電話進行營銷與客服的行業(yè)領域。