電話語音機器人利弊

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鄭州嘉單信息科技有限公司

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詳細(xì)參數(shù)

產(chǎn)品詳情

電話語音機器人三大優(yōu)點:

優(yōu)點1:外呼效率高

機器152人的9040外呼9455效率同v是非常高的,與傳統(tǒng)的人工坐席通話效率相比較,機器人的效率至少要高出來5倍不止。每天至少外呼3000通--無上限電話量。

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優(yōu)點2:投資小    

傳統(tǒng)的人工坐席,在人力資源管控方面需要投入大量的時間和精力,繳納五險一金、社會保險等各種附加的開支,讓企業(yè)老板焦頭爛額的同時,還會擔(dān)心員工因為各種拒絕帶來的壓力,隨時辭職帶來的不可抗影響。

有了小機器人產(chǎn)品之后,這些問題統(tǒng)統(tǒng)一掃而光。購買電話機器人的價格,便宜的一年才幾千塊錢。

優(yōu)點3:智能化

機器人是如何進(jìn)行意向客戶判定的呢?其實這個標(biāo)準(zhǔn)有很多,比如說:客戶咨詢的關(guān)鍵問題(如:公司,位置,收費)、走完主流程、通話時長等,客戶觸發(fā)關(guān)鍵詞,同時滿足幾個條件,就可以自動進(jìn)行劃分ABCD類,篩選條件也隨時調(diào)整。

此外,撥打過程中,機器人在介紹產(chǎn)品時,客戶打斷,機器人會自動停下來,聽客戶的問題,做出回復(fù),和人工對話一樣。

也支持自主學(xué)習(xí),機器人不會回復(fù)的問題,自動總結(jié)在后臺上,可隨時添加進(jìn)去話術(shù)里,越用越智能。

有了這么一款智能、低成本、高效率的軟件,我們做電銷工作,就非常輕松了。

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