產(chǎn)品詳情
智能152外呼9040機(jī)器9455人顧同v名思義就是用AI的基礎(chǔ)技術(shù),賦予產(chǎn)品識(shí)別語(yǔ)音、語(yǔ)義理解、合成語(yǔ)音的能力,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是如何準(zhǔn)的確地識(shí)別客戶(hù)所表達(dá)的意思,一般稱(chēng)作識(shí)別意圖。
咨詢(xún)電話機(jī)器人遠(yuǎn)程操控演示后臺(tái)詳情:v:jdkj665
現(xiàn)如今已經(jīng)廣泛用于客服崗位,像在電商公司、通信公司都會(huì)用智能外呼機(jī)器人。它不僅能引導(dǎo)用戶(hù)解決問(wèn)題,還可以將通話量增加數(shù)倍,提高的效率不說(shuō)還沒(méi)有員工帶來(lái)的負(fù)面情緒,對(duì)這類(lèi)機(jī)器人,市面上很受歡迎!
一個(gè)合格的智能外呼機(jī)器人,必須具有以下特點(diǎn):
1、穩(wěn)定線路,這關(guān)乎到是否能保障通話質(zhì)量;
2、自動(dòng)識(shí)別,對(duì)于識(shí)別錯(cuò)誤的客戶(hù),我們也可以采取更快速、有針對(duì)性地回復(fù),可以完全拋棄負(fù)面情緒;
4、真人語(yǔ)音,模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的聲音,積極地幫助客戶(hù)處理各種類(lèi)型問(wèn)題,使其服務(wù)令人滿意;
5、人機(jī)協(xié)作,會(huì)遇到一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù),可能已經(jīng)臨近轉(zhuǎn)化,這時(shí)就需要人工介入進(jìn)行轉(zhuǎn)化;