產(chǎn)品詳情
傳統(tǒng)的電銷面臨著很多難題,其中最大的問題是電銷人員每天80%的時間都在重復的篩選客戶,這不僅消耗了他們的精力,而且效率非常低下。
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此外,掛斷率和排斥率也很高,這會直接導致銷售人員情緒低落,難以保持工作熱情。同時,缺乏詳細的數(shù)據(jù)處理和意向客戶管理工具也是一個問題。然而,智能外呼軟件可以帶來很多好處。
在電銷外呼銷售機器人的選擇中,我們需要關注幾個方面。
首先,機器人的靈活度非常重要。機器人可以根據(jù)客戶的咨詢問題進行自動總結,
后臺添加問題關鍵詞,根據(jù)用戶的問答來靈活回復,提高用戶的興趣。
其次,機器人的語音識別能力也是至關重要的。如果語音識別不了客戶的問題,回答肯定會很差勁。
因此,機器人的語音識別能力必須要達到一定的水平。