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電話機器人取代真人進行聯(lián)系電話工作,主要技術應用研究場景的設計包括電銷、回訪等,主要功能是提高員工的工作和學習效率,降低生產成本。
通過市場調查,目前電銷機器人的市場價格差異從幾千到幾萬都有。對于電話機器人來說,可以從兩個方面來看:一個是看使用電話的效果,另一個是比較產品使用前后的成本。一個電話機器人的費用機器人的取決于效果與服務。
例如,許多電話機器人電話機器人會認為會增加運營成本,其實恰恰相反。用嘉單電話機器人進行電銷工作,公司員工節(jié)省時間和精力,沒有招聘成本、培訓成本,可以大大降低企業(yè)成本。
嘉單電話機器人每天的工作量基本是3000+,而一個電銷人員的工作量至多為300通,從工作學習效率方面來看,電話機器人是人工生產效率的10倍+。綜合發(fā)展來說,可以發(fā)現(xiàn)電話機器人的兩個明顯優(yōu)勢是:成本降低并且工作效率提高,減少了人員信息流動對企業(yè)的影響。
同時提醒大家,無論電話機器人產品的價格、質量和性價比如何,但電話機器人不能直接替代人工,目前市場銷售的電話機器人,大體上只能做客戶的初步篩選,然后客戶標簽分類到手工銷售處理。任何機器人的出現(xiàn)歸根結底還是為了輔助人工工作,使用電話機器人可以提高人工的工作效率,提高企業(yè)的經濟效益。