產(chǎn)品詳情
首先,它采用了錄制專屬話術(shù)的方式,這些話術(shù)都是經(jīng)過公司銷售精英精心設(shè)計(jì)的。當(dāng)與客戶進(jìn)行通話時,機(jī)器人會按照預(yù)設(shè)的話術(shù)與客戶進(jìn)行介紹,從而實(shí)現(xiàn)多輪互動,更好地了解客戶的需求。
其次,電銷機(jī)器人基于語義理解技術(shù),能夠智能完成客戶服務(wù)和銷售任務(wù),大大提高了外呼效率,可將外呼效率提高3-5倍,同時降低客戶服務(wù)成本50%。機(jī)器人一般都是按年收取費(fèi)用的,一年大概幾千塊錢不等,通話量打的話也有上萬塊不等。
1、找到意向客戶:AI電銷機(jī)器人能夠替代人工完成前期繁瑣的客戶篩選工作,將意向客戶推送給銷售人員進(jìn)行跟進(jìn)。
2、提高效率:相比于業(yè)務(wù)人員每天不間斷地?fù)艽螂娫?,電銷機(jī)器人每天的撥打量可以達(dá)到人工的7到N倍。
3、標(biāo)準(zhǔn)分類與跟蹤:機(jī)器人在撥打電話過程中會根據(jù)客戶提問的內(nèi)容自動分類,將意向客戶信息推送給銷售人員,方便后續(xù)跟進(jìn)。