產品詳情
朗格專業(yè)工程師為用戶提供售前的技術咨詢和規(guī)劃配套指導,如機組選型、配套、機房設計等,解答用戶在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關的技術指導;
二、售中服務
我公司在收到用戶通知后立即派專業(yè)的技術人員到安裝現場進行指導機組的安裝和調試,并配合用戶做好驗收工作;
三、售后服務
1、提供免費的機房設計、配電設計;
2、免費指導安裝、調試;
3、免費為用戶的操作及維護人員進行技術培訓和咨詢;
4、指導保養(yǎng)、維護;
5、對最終用戶建立客戶檔案,跟蹤服務,定期巡檢,終身維修;
6、公司常年提供標準的備品備件,且維修工程師隨時可為您提供技術援助。
備注:
1、保修期限:壹年或累計運行1000小時(兩者以先到為準),如因廠方組裝疏忽,或設計及原材料選用不當等原因而致的零部件損壞或機組其它故障,均可由供方負責保修;
2、柴油發(fā)電機組易損件、日常使用配件,由于人為操作失誤、疏忽保養(yǎng)等造成的損壞,均不在此保修范圍內。保修期以外所有零部件均以成本價提供,派遣服務人員到達客戶現場或在廠方工廠對機組進行修復,確保用戶可正常使用。