產(chǎn)品詳情
CPC認(rèn)證常見的問題有哪些？-解決方法是什么？
CPC-高頻疑難解答
前言
CPC，即兒童產(chǎn)品證書(Children’s Product Certificate),它適用于所有以12歲及以下兒童為主要目標(biāo)使用對(duì)象的產(chǎn)品，類似于質(zhì)檢報(bào)告證書，在通過相關(guān)檢測(cè)、出具報(bào)告后同時(shí)發(fā)放的證書。
有許多兒童產(chǎn)品需要一定的認(rèn)證資質(zhì)才可以出口，賣家要保證產(chǎn)品是符合所有美國(guó)本地適用的兒童產(chǎn)品安全條例及其他法律法規(guī)，方可在美國(guó)本地上市銷售 。接下來我們將以童裝為例展開解答各種高頻問題。
01
商品問題
1，童裝哪些商品需要上傳CPC?
答：有動(dòng)銷的品，尤其是熱銷品務(wù)必上傳。(賣家后臺(tái)有熱銷品標(biāo)簽)熱銷款已經(jīng)測(cè)款成功了，一個(gè)好款至少可以熱銷5年，所以一定要提前保護(hù)好此商品，保證資質(zhì)合規(guī)，不要因?yàn)槿鄙貱PC資質(zhì)被移除站點(diǎn)。
2，CPC只需要上傳主色嗎?
答:否，CPC的報(bào)告里需要包含目標(biāo)SPU下所有SKC的樣衣實(shí)拍圖和檢測(cè)內(nèi)容，所以主SKC以及復(fù)色都是需要做檢測(cè)的，并且為了不影響主色的正常售賣，爆款復(fù)色務(wù)必在創(chuàng)建鏈接之前就安排好CPC。
3，商品年齡選的是13歲及以上，還需要做CPC資質(zhì)嗎?
答:如果該SPU全碼段都在13歲及以上，則無(wú)需CPC資質(zhì);如果該SPU包含了12歲及以下的碼段且有動(dòng)銷則必須安排CPC，同時(shí)需要聯(lián)系對(duì)應(yīng)品類平臺(tái)發(fā)起年齡修改(貨品屬性修改)。賣家在創(chuàng)建商品鏈接的時(shí)候也一定注 意好年齡等屬性的填寫和選擇。
4，不同店鋪的品、不同的SPU、不同的SKC是否能做在同一份報(bào)告上?
答:一般情況下可以，術(shù)業(yè)有專攻，具體細(xì)節(jié)和專業(yè)實(shí)驗(yàn)室溝通好，合規(guī)通過就可以。
5，一個(gè)報(bào)告只能做一個(gè)款(一個(gè)SPU)嗎?
答:一份報(bào)告可以做多個(gè)款，這樣平攤到每個(gè)款的成本就會(huì)降低。
02資質(zhì)問題
1，資質(zhì)怎樣才算資質(zhì)通過?
答:CPC審核的三種狀態(tài):上傳中-審核中;上傳成功-審核通過;上傳失敗-審核未通過，顯示上傳成功即表示CPC資質(zhì)已通過。賣家在上傳CPC后需要主動(dòng)跟進(jìn)資質(zhì)狀態(tài)，上傳失敗需要第一時(shí)間去處理直到上傳成功。
2，機(jī)構(gòu)和表格中提供的機(jī)構(gòu)不一樣可以嗎?
答:核心是資質(zhì)合規(guī)通過，不管是哪家實(shí)驗(yàn)室，只要資質(zhì)是合法合規(guī)且符合平臺(tái)要求的就可以，但是建議優(yōu)先聯(lián)系表格中的機(jī)構(gòu)，表格中的機(jī)構(gòu)都是平臺(tái)溝通過的，和平臺(tái)信息比較同步。
3，CPC上傳失敗，失敗原因顯示報(bào)告中的樣品與線上售賣商品不一致是什么意思?
答:失敗原因是“不一致”大概率是因?yàn)閳?bào)告中的SKC不全，賣家需要補(bǔ)充好所有SKC的CPC報(bào)告，CPC是以SPU為單位的，一個(gè)SPU鏈接可以上傳多份證書和報(bào)告，但是不能超過五份。
4，去哪里獲取CPC證書?
答:見合作的檢測(cè)機(jī)構(gòu)清單，賣家可自行聯(lián)系對(duì)接。建議多款一起檢測(cè)，均攤到成衣大貨成本約1-3毛錢。
5，為什么CPC已經(jīng)上傳成功卻仍然顯示資質(zhì)上傳失敗?
答:CPC資質(zhì)上傳成功后依然顯示紅色字體【資質(zhì)上傳失敗】或者顯示【資質(zhì)待上傳】，屬于正常情況，只要CPC顯示上傳成功即可。
6，商品已經(jīng)下架美國(guó)站補(bǔ)充CPC后商品可以恢復(fù)加入美國(guó)站點(diǎn)嗎?
答：如果是因?yàn)镃PC資質(zhì)原因下架的商品，補(bǔ)充正確合規(guī)的CPC資質(zhì)上傳成功后可以恢復(fù)加站，首先是要保證合規(guī)。
03上傳問題
CPC資質(zhì)做好了在哪里上傳？
答：資質(zhì)上傳路徑（僅供參考，以實(shí)際平臺(tái)為準(zhǔn)）:跨境賣家中心-商品管理-商品列表-上傳資質(zhì)(請(qǐng)注意如果碼段包含12歲及以下但是貨品屬性年齡選擇的是13歲及以上可能會(huì)沒有CPC資質(zhì)上傳入口，需要聯(lián)系對(duì)應(yīng)品類買手發(fā)起信息修改)。
上傳資質(zhì)入口那里除了CPC還有其他資質(zhì)，都需要上傳CPC嗎?
答:只有CPC那里需要上傳CPC資質(zhì)。
為什么CPC已經(jīng)上傳成功卻仍然顯示資質(zhì)上傳失敗?
答:CPC資質(zhì)上傳成功后依然顯示紅色字體【資質(zhì)上傳失敗】或者顯示【資質(zhì)待上傳】，屬于正常情況，只要CPC顯示上傳成功即可。
上傳資質(zhì)頁(yè)面最上方有上傳實(shí)拍圖要求，這個(gè)有模板嗎?
答:上傳資質(zhì)頁(yè)面最上方的上傳實(shí)拍圖模塊只要是實(shí)拍圖即可，沒有強(qiáng)制特定要求，平時(shí)通知里強(qiáng)調(diào)的實(shí)拍圖指的是CPC報(bào)告里一定要有所有SKC的實(shí)拍圖。
溫馨提示：已上傳正確CPC報(bào)告的童裝，會(huì)優(yōu)先推薦，加強(qiáng)權(quán)重。
——END——
最后請(qǐng)各位賣家第一時(shí)間安排好熱銷款的CPC資質(zhì)，適當(dāng)提高要求是好事情，可以避免低品質(zhì)商品的惡性競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)平臺(tái)會(huì)把權(quán)重向品質(zhì)好貨傾斜。
大家一定要了解和跟緊平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)，才能更好的做生意!
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