產(chǎn)品詳情
ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會)制定的國際標準。ISO9000族標準是一套實用的管理方法模式,它總結(jié)了世界先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,并引入當前社會先進管理理念,推行實施ISO9001標準是企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ)。
ISO9001認證用于證實組織具有穩(wěn)定提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進顧客滿意。隨著貿(mào)易國際化和全球一體化,實施ISO9001標準認證可以提高企業(yè)的信譽,并削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘。
一、企業(yè)實施ISO9001標準認證的意義
1、提高企業(yè)管理水平
ISO9001標準采用基于風(fēng)險思維的過程方法,從公司管理戰(zhàn)略層面對質(zhì)量管理進行系統(tǒng)分析策劃,并將每個過程從輸入到輸出進行全過程監(jiān)視測量,并分析改進,建立企業(yè)自我完善和改進的機制,真正體現(xiàn)“持續(xù)改進是企業(yè)的永恒課題”。
ISO9001標準對企業(yè)的各項活動的目的、范圍、職責(zé)、時間、地點、做什么、如何做等(5W2H)做出了規(guī)定,使企業(yè)質(zhì)量管理有章可循、規(guī)范化和程序化。
通過ISO9001質(zhì)量管理體系的有效運行,可以提高效率、降低成本、增強顧客滿意,有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2、增強市場競爭力
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵。建立和實施的質(zhì)量管理體系,可使影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的各項因素處于受控狀態(tài),可持續(xù)提供滿足顧客要求和相關(guān)法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)。
ISO9001標準認證已被世界上越來越多的國家和地區(qū)接受和認可,通過質(zhì)量管理體系認證可使顧客接受過程簡化,減少重復(fù)檢驗和認證,是國際貿(mào)易的通行證。
因此,實施ISO9001標準認證可以證明企業(yè)提供滿足要求產(chǎn)品和服務(wù)的能力,并提高了企業(yè)管理水平,從而增強企業(yè)市場競爭力。
3、為企業(yè)科學(xué)管理奠定基礎(chǔ)
質(zhì)量管理體系采用的基于風(fēng)險的過程方法(策劃-實施-檢查-處置),對企業(yè)質(zhì)量管理的各個過程進行管控,保證質(zhì)量目標的實現(xiàn),并形成自我改善的良性循環(huán)機制,這對于企業(yè)建立全面的管理體系有很好的借鑒意義,也為企業(yè)建立完善全面的科學(xué)管理體系(如財務(wù)、人力資源等)奠定了基礎(chǔ)。
二、ISO9001標準的指導(dǎo)思想
1、過程控制
ISO9001標準倡導(dǎo)采用過程方法,通過滿足顧客要求增強顧客滿意。通過對各個過程進行有效控制,可以提高企業(yè)整體績效。企業(yè)在進行質(zhì)量管理體系策劃時,要結(jié)合本企業(yè)的具體情況確定應(yīng)有哪些過程,然后分析每一個過程需要開展的質(zhì)量活動,確定應(yīng)采取的有效的控制措施和方法。
2、預(yù)防不合格
基于風(fēng)險的思維是實現(xiàn)質(zhì)量管理體系有效性的基礎(chǔ)。通過策劃和實施應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施,可以防止不利影響,預(yù)防不合格。
因此在產(chǎn)品全生命周期的所有階段,從最初的識別市場需求到最終滿足要求的所有過程的控制都體現(xiàn)了預(yù)防為主的思想。
3、持續(xù)改進
實施ISO9001質(zhì)量管理體系可使企業(yè)形成自我完善的機制,采用的過程方法通過策劃、實施、檢查、處置形成持續(xù)改進的良性循環(huán)。顧客滿意和實現(xiàn)持續(xù)改進是企業(yè)追求的永恒目標。沒有持續(xù)改進的體系只能維持現(xiàn)狀,持續(xù)改進旨在提高整體績效。
三、ISO9001標準認證實施步驟
實施ISO9001標準認證主要分以下幾個階段:
1、策劃設(shè)計階段
2、貫標培訓(xùn)階段
3、文件編寫和培訓(xùn)階段
4、試運行階段
5、體系內(nèi)部審核
6、體系管理評審
7、體系認證階段
ISO9001是質(zhì)量管理體系認證的標準,企業(yè)通過認證可以證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品,有效地運作體系可以使企業(yè)不斷改進,獲得更好的效益。
譽謀企業(yè)管理的精細化管控項目幫助企業(yè)建立一套完善的管理機制和先進的運營體系,有利于ISO9001質(zhì)量管理體系落地執(zhí)行,保證體系運行的符合性和有效性,助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。