產(chǎn)品詳情
上海各區(qū)24小時預(yù)約-上門服務(wù)。上海IQAir空氣凈化器各點維修電話:400-608-0178保修電話:021-64665848【統(tǒng)一服務(wù)在服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷加強工作力度,逐步形成一套優(yōu)質(zhì),完整的服務(wù)體系,解決了用戶的后顧之優(yōu),提高了空氣凈化器質(zhì)量的可信度。
修理中心服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶滿意,三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電;一個不漏地解決顧客問題;一個不漏地回訪問題處理結(jié)果。不漏掉一個問題,不放過一個細節(jié)。
【維修故障】1.高壓指示燈不亮,風(fēng)扇不轉(zhuǎn)。2.高壓指示燈亮,但風(fēng)扇不轉(zhuǎn)。3.負(fù)離子發(fā)生器極間打火。 4.負(fù)離子輸出濃度低。5.通電沒反應(yīng)。6.面板不顯示,顯示錯誤代碼。7.插錯電源.110V空氣凈化器誤插220V電壓燒壞故障。8.更換過濾網(wǎng)等服務(wù)。...
我們的工程師維修經(jīng)驗豐富,維修過的機器有保證,我們操作始終把,這樣才能讓客戶舒心、安心、放心 。
維修服務(wù)流程如下:
一步【撥打】
二步【登記預(yù)約】
第三步【準(zhǔn)時上門】
第四步【檢查故障】
第五步【確定費用】
第六步【排除故障】
第七步【填寫憑單】
第八步【提供保修】
一、節(jié)假日及周六日不休息,24小時服務(wù),30分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng),保證用戶的隨時報修。
二、搶修小組,可隨時到現(xiàn)場搶修,以快速度到達客戶地點。
三、實行“先檢查故障,再報所需費用,后維修排除”的維修政策。
四、因本中心技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費用。
五、費用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時放棄維修。
六、在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級廠采購原配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
七、在維修操作過程中,嚴(yán)格按維修,及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
八、在收費方面,嚴(yán)格執(zhí)行市和我公司《收費標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。絕不亂收費。
上海IQAir空氣凈化器維修點在上海有著十幾年的歷史。這是風(fēng)雨兼程的十幾年,是譜寫IQAir的十幾年,是不斷創(chuàng)造奇跡和刷新奇跡的十幾年!上海IQAir始終堅持走技術(shù)創(chuàng)新、維修創(chuàng)新的發(fā)展之路。我們堅持售前, 售中 ,一致,誠信服務(wù)。讓空氣凈化器用戶放心購買,安心使用。
上海IQAir空氣凈化器服務(wù)承諾:專業(yè)導(dǎo)購、免費設(shè)計、免費送貨、免費安裝、講解咨詢、微機建檔、快車服務(wù)、親情保養(yǎng)。
上海IQAir電器維修服務(wù)專業(yè)專注于IQAir電器的維修,長期從事空氣凈化器系列服務(wù),圍繞實施網(wǎng)絡(luò)深圳化、運營信息化、服務(wù)規(guī)范化、收費低廉化戰(zhàn)略,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。快速報修10分鐘做出回應(yīng)。
我們堅持售前, 售中 ,一致,誠信服務(wù)。讓用戶放心購買,安心使用。
[放心維修]——實行先報價后維修的準(zhǔn)則.
[快速維修]——上門維修,當(dāng)場檢測,當(dāng)場核價,當(dāng)場修復(fù)。
[貼心服務(wù)]——為您講解空氣凈化器使用方法,為您提供維修、保養(yǎng)、安裝等業(yè)務(wù)。
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷,客戶滿意
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠是對的!
【服務(wù)承諾】只要您撥打一個電話,24小時內(nèi)維修到位!
【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)維修點閃電行動 !
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們的驕傲。
【經(jīng)營理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石;誠信是中心的標(biāo)志。
上海IQAir空氣凈化器服務(wù)維修電話!!①400-608-0178〔2〕021-64665848相信的選擇沒有錯!好生活從現(xiàn)在開始。
相信只有專業(yè)的技術(shù),才能提供專業(yè)的服務(wù);只有專業(yè)的服務(wù),才能讓客戶免除后顧之憂。所以上海市民選擇IQAir維修、還是選擇大品牌更加值得信賴,而IQAir空氣凈化器服務(wù)中將是您身邊永遠的朋友,是您的信賴和選擇。
上海IQAir空氣凈化器維修流程:
1:嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。
2:嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
3:服務(wù)熱線24小時有人接聽,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現(xiàn)場搶修。
4:嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司修理規(guī)范,不夸張毛病,杜絕亂收費
5: 外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵寄配件快速處理。外地客戶自行送修的,我們會加急為您的機器排除故障,爭取當(dāng)天完成修理。
6:經(jīng)我中心(修理中心)修理的機器一概實施保修,保修期為3個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
7:樹立回訪準(zhǔn)則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量回訪,樹立用戶滿意率表。
8:對客戶發(fā)布咱們的電話,期待客戶及有關(guān)部門咱們的服務(wù)質(zhì)量。修理中心具有建設(shè)部頒布的專業(yè)級施工書,中電協(xié)會團體會員修理專業(yè)服務(wù)商。
IQAir空氣凈化器上海維修24小時報修熱線: 〔1〕400-608-0178〔2〕021-64665848
上門檢查——據(jù)實報價——維修康復(fù)——提供保修。
承諾一:快速上門檢測故障
承諾二:如實說明故障原因,不欺騙客戶。
承諾三:配件如需帶回檢測,詳細記錄配件序列號或貼上易碎標(biāo),保證客戶的財產(chǎn)安全。
承諾四:不亂收費,所有維修價格按市場價收取。
承諾五:由于我們的原因,故障未解決,不收取任何費用。
承諾六:客戶投訴屬實,上門退還所有維修維護費用。
承諾七:配件故障12個月內(nèi)出現(xiàn)相同故障,免費再次維修。