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正確有效危機(jī)公關(guān)處理【危機(jī)公關(guān)處理找新輿盾】公共關(guān)系不是幫助公司清理和粉飾地面的角色。不要以為幫助公司發(fā)展才是自己的事。這是欺騙。欺騙并不是光榮的工作。公共關(guān)系更多的角色應(yīng)該成為公司或公眾人物與群眾之間的橋梁，消除信息不對(duì)稱，并更清楚地闡明真相。
新輿盾認(rèn)為，危機(jī)公共關(guān)系的基礎(chǔ)是維持日常公共關(guān)系。沒(méi)有先前的工作和積累，在危機(jī)到來(lái)時(shí)就太晚進(jìn)行宣傳了。公司應(yīng)隨時(shí)監(jiān)控相關(guān)信息并進(jìn)行實(shí)時(shí)維護(hù)。
透明。信息透明度，公司員工之間的透明度以及社區(qū)中的透明度。透明度越高，就越能減少內(nèi)部和外部謠言的傳播。
與媒體的關(guān)系。當(dāng)談到危機(jī)時(shí)，考慮與媒體的關(guān)系可能為時(shí)已晚。響應(yīng)是及時(shí)的。顯示您的態(tài)度和價(jià)值。
新輿盾相信有必要在互聯(lián)網(wǎng)的正常宣傳中，特別是在傳播負(fù)面熱點(diǎn)事件，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，形成聯(lián)合方面，充分發(fā)揮媒體，各種網(wǎng)站的在線發(fā)言人和在線評(píng)論員的作用。力量，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展的正確方向，服務(wù)于公眾利益和公眾的普遍訴求，有利于危機(jī)公關(guān)處理。
加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)媒體的溝通協(xié)調(diào)，特別是具有較高傳播影響力的網(wǎng)站的協(xié)調(diào)。一方面，通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)和傳播控制，有助于控制和防止由于惡意傳播各種錯(cuò)誤信息和有害信息而造成的不良社會(huì)影響。一方面，它也為處理負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)事件提供了更有效的信息傳播平臺(tái)和輿論指導(dǎo)位置。
