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高手過(guò)招!首屆濰柴全球“服務(wù)精英”大賽圓滿收官

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  近日,首屆濰柴全球“服務(wù)精英”大賽暨第六屆濰柴“服務(wù)精英”選拔總決賽在濰坊圓滿落幕。本次比賽匯集濰柴全球服務(wù)渠道網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀服務(wù)人員,展現(xiàn)了新時(shí)代下濰柴海內(nèi)外服務(wù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和國(guó)際化服務(wù)水平。

  大賽圍繞市場(chǎng)熱銷的濰柴大馬力柴油發(fā)動(dòng)機(jī)、天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)等機(jī)型、案例展開,共設(shè)置企業(yè)文化、發(fā)動(dòng)機(jī)裝調(diào)、電控后處理故障診斷等比賽項(xiàng)目,通過(guò)實(shí)車模擬故障診斷、發(fā)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)拆裝等環(huán)節(jié),服務(wù)精英各顯身手,上演精彩技能比武。

  本次大賽歷時(shí)兩月,歷經(jīng)全球海選、多場(chǎng)小組賽、區(qū)域賽的層層選拔,廣大維修技術(shù)人員積極參與,共計(jì)200余名國(guó)內(nèi)選手和20名海外選手入圍總決賽亮相絕活、同臺(tái)競(jìng)技。最終15名國(guó)內(nèi)服務(wù)精英與12名海外服務(wù)精英突出重圍,斬獲決賽一等獎(jiǎng)。期間,他們以賽促學(xué)、以學(xué)促能、以能促干,并編制故障案例近千例,進(jìn)一步帶動(dòng)濰柴全球服務(wù)能力大提升。

  打造“新質(zhì)”服務(wù)標(biāo)桿

  培育“新質(zhì)”服務(wù)明星

  作為一家跨國(guó)企業(yè),濰柴始終注重國(guó)際化新質(zhì)服務(wù)能力的打造。據(jù)悉,服務(wù)精英是濰柴“多維精英”計(jì)劃的重要組成部分,2025年,濰柴將以“讓客戶尊享,讓渠道共榮”為主題,持續(xù)在全球范圍內(nèi)開展服務(wù)提升工作,與海內(nèi)外客戶共榮共贏。

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