產(chǎn)品詳情
嘉單科技電銷機器人會代替人工做一些客戶篩選的工作,可以自動外呼、自動接聽、語義識別、情緒識別、智能語音對話、分析客戶意向、記錄通話內(nèi)容、意向分類、自動去重等等。
因此,對于現(xiàn)在很多需要依靠電銷的行業(yè)來說,嘉單科技電銷機器人系統(tǒng)可以更好地幫助企業(yè),提升客戶體驗、提高營銷效率,優(yōu)化運營成本,實現(xiàn)降本增效。
1. 配置專屬業(yè)務(wù)話術(shù),嘉單科技智能電話機器人能夠根據(jù)企業(yè)需求定制專屬的話術(shù)。企業(yè)訂購機器人后,第一步就是制定專業(yè)的話術(shù),通話過程中機器人根據(jù)話術(shù)來選擇匹配合適。機器人如同專業(yè)的翻譯人員,準確地傳達每一條信息,確保溝通的順暢與準確。
2. 導入電話號碼,機器人可自動撥打電話企業(yè)可將需要篩選溝通的電話號碼導入機器人,機器人就可以自動撥打電話,不需要人工設(shè)置撥打每一通電話。這就像是有一位高效的數(shù)據(jù)處理員,能夠幫助企業(yè)快速、準確地篩選和撥打每一通電話。
3. 設(shè)置工作時間,機器人全天候工作根據(jù)企業(yè)方便的時間,可以設(shè)置機器人的工作時間,設(shè)置好工作時間后,就可以開啟機器人的使用。機器人一旦開始工作,可以無間斷的自動撥打電話,能夠最大化的利用時間,提高工作效率。它們就像不知疲倦的工蜂,全天候為企業(yè)提供高效的服務(wù)。
4. 實時監(jiān)控,人工介入智能電話機器人開始工作之后,可以將與客戶對話的語音實時轉(zhuǎn)換成文本進行保存。工作人員可以在后臺進行實時的監(jiān)控,一旦發(fā)生異常,可立刻轉(zhuǎn)為人工介入。這就像是一位貼心的服務(wù)管家,能夠及時處理任何突發(fā)情況,確保溝通的順利進行。