產品詳情
1、設置好專屬業(yè)務話術
配置專屬業(yè)務話術，智能電話機器人能夠根據(jù)企業(yè)需求定制專屬的話術。企業(yè)訂購機器人后，第一步就是制定專業(yè)的話術，通話過程中機器人根據(jù)話術來選擇匹配合適回答。機器人如同專業(yè)的翻譯人員，準確地傳達每一條信息，確保溝通的順暢與準確。
2、將電話號碼導入機器人
導入電話號碼，機器人可自動撥打電話企業(yè)可將需要篩選溝通的電話號碼導入機器人，機器人就可以自動撥打電話，不需要人工設置撥打每一通電話。這就像是有一位高效的數(shù)據(jù)處理員，能夠幫助企業(yè)快速、準確地篩選和撥打每一通電話。
3、設置好機器人的工作時間
設置工作時間，機器人全天候工作根據(jù)企業(yè)方便的時間，可以設置機器人的工作時間，設置好工作時間后，就可以開啟機器人的使用。機器人一旦開始工作，可以無間斷的自動撥打電話，能夠最大化的利用時間，提高工作效率。它們就像不知疲倦的工蜂，全天候為企業(yè)提供高效的服務。
4、機器人工作，可后臺監(jiān)控，第一時間人工介入
實時監(jiān)控，人工介入智能電話機器人開始工作之后，可以將與客戶對話的語音實時轉換成文本進行保存。工作人員可以在后臺進行實時的監(jiān)控，一旦發(fā)生異常，可立刻轉為人工介入。這就像是一位貼心的服務管家，能夠及時處理任何突發(fā)情況，確保溝通的順利進行。
