產(chǎn)品詳情
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店鋪為什么生意不好,那是因?yàn)槟愕牡赇仜]有做流量;
實(shí)體店做流量要比線上企業(yè)簡單的多,只要你樂意,甚至可以把當(dāng)天進(jìn)店的每一個(gè)人都加到你的社交軟件中去。因?yàn)榫€下是面對(duì)面的溝通,不像線上,要是沒有點(diǎn)套路,如加客服領(lǐng)紅包,是很難加到用戶的。
線下實(shí)體店引流可以拿出店里的一個(gè)特色食品或者其他小玩意做誘餌,如果是高凈值用戶,客單價(jià)一兩千元的門店,加好友就更簡單了,什么都不用送,只說一句我們有一個(gè)高端品鑒用戶的粉絲群,你要來不?用戶絕對(duì)屁顛屁顛的加進(jìn)去了。
不過做流量的一個(gè)特點(diǎn)是很耗時(shí)間,要經(jīng)常盯著社群,如果有用戶在群里提問,一刷屏,稍微不留意就容易漏掉信息,要知道你漏掉的可不是信息,有可能是一個(gè)有效訂單。
很多實(shí)體店沒有把流量作為重點(diǎn),一是對(duì)其產(chǎn)出沒有預(yù)期,二是蜻蜓點(diǎn)水的嘗試,沒有帶來正面效果,對(duì)其直接得出了此路不通的結(jié)論。我想說,各位要慎重吶。KKV為什么那么火?你去他們的社群臥底幾天就知道了。
具體如何做促活呢?當(dāng)然是要有人帶動(dòng)氛圍了,一個(gè)活潑好動(dòng)的小女生為佳。我加過的社群至少有一百多個(gè),群氛圍做的比較好的,管理員多是女孩子。
一想想也有道理,顧客在群里抱怨幾句,女孩子撒個(gè)嬌可能就過去了,要是男生一杠起來,群里估計(jì)就翻天了。
群里做活躍首先要提供用戶感興趣的信息,比如時(shí)尚優(yōu)品的用戶群。天冷了,可以發(fā)一些御寒的小知識(shí),附帶一些產(chǎn)品圖,比如圍巾、手套等等,當(dāng)然除了自己家的產(chǎn)品,也要聊點(diǎn)其他的知識(shí),不然廣告意味就太濃了,那樣會(huì)適得其反。
你就把它當(dāng)成家庭群,想想你在家庭群是怎么跟爸媽聊天的,沒錯(cuò),就把用戶當(dāng)成爸媽就好了。
另外促活的殺手锏就是發(fā)紅包和做活動(dòng)了。大家要記住一點(diǎn),單純發(fā)紅包是發(fā)不出感情的,發(fā)紅包只有一個(gè)作用,激活群。群被激活后,要做些輔助活動(dòng),如踩樓、搶券等等。
讓群里的用戶都參與進(jìn)來,如果這個(gè)活動(dòng)有話題,能引發(fā)大家的討論,那就更完美了。群越活躍,線上往線下引流成功的幾率就越大。
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