房地產(chǎn)電銷(xiāo)系統(tǒng)小話統(tǒng)專業(yè)為房產(chǎn)行業(yè)服務(wù)

房地產(chǎn)電銷(xiāo)系統(tǒng)小話統(tǒng)專業(yè)為房產(chǎn)行業(yè)服務(wù)！現(xiàn)在越來(lái)越多的房產(chǎn)企業(yè)使用電銷(xiāo)系統(tǒng)，因?yàn)殡婁N(xiāo)系統(tǒng)不但方便而且效率很高！就比如小話統(tǒng)電銷(xiāo)系統(tǒng)為房地產(chǎn)行業(yè)能解決那些問(wèn)題呢？
通過(guò)電銷(xiāo)系統(tǒng)對(duì)電話預(yù)約看房的潛在進(jìn)行整合管理，同時(shí)對(duì)在售的多個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目進(jìn)行管理，記錄銷(xiāo)售人員或者客服人員的工作質(zhì)量和工作數(shù)量，方便進(jìn)行統(tǒng)一管理，提高管理效率。
電銷(xiāo)系統(tǒng)具有通話錄音、話務(wù)及業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，通過(guò)錄音及報(bào)表數(shù)據(jù)管理人員可對(duì)銷(xiāo)售人員或者客服人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量進(jìn)行把控、考核。

解決節(jié)假日、下班時(shí)間各個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目值班問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)服務(wù)，人不在時(shí)來(lái)電可轉(zhuǎn)到總部值班坐席、指定手機(jī)、語(yǔ)音信箱留言，便于上班時(shí)間回訪。

全媒體、多渠道接入呼叫中心系統(tǒng)，信息群發(fā)和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為小區(qū)環(huán)境、戶型等信息提供了宣傳發(fā)布渠道。另外，業(yè)主也還可通過(guò)企業(yè)微信公眾號(hào)，進(jìn)行自助咨詢、報(bào)修、投訴工單提交，大大方便了業(yè)務(wù)，提高了業(yè)主的滿意度。
電銷(xiāo)系統(tǒng)保障所有的客戶電話都能夠呼入，能夠提升客戶的體驗(yàn)和最大化營(yíng)銷(xiāo)的效果，而且對(duì)于話務(wù)高峰時(shí)段，座席全忙而無(wú)法即時(shí)接聽(tīng)到的客戶電話，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄漏接電話，在話務(wù)高峰之后進(jìn)行回?fù)堋２?duì)客戶進(jìn)行跟蹤、維系和交叉銷(xiāo)售。
房地產(chǎn)企業(yè)如何選擇適合自己企業(yè)的電銷(xiāo)系統(tǒng)呢？
1.明確自己公司的情況，根據(jù)自身規(guī)模，選擇合適的電銷(xiāo)系統(tǒng)。根據(jù)自己公司的規(guī)模選擇相應(yīng)的電銷(xiāo)系統(tǒng)，一般小規(guī)模的公司可選擇托管式呼叫中心或者租賃式呼叫中心。如果公司規(guī)模較大、注重?cái)?shù)據(jù)安全性，一般采用自建式呼叫中心系統(tǒng)。
2.明確自己的資金預(yù)算。不同各類的呼叫中心系統(tǒng)、不同公司研發(fā)的軟件系統(tǒng)價(jià)格都有很大區(qū)別，根據(jù)自己的資金預(yù)算選擇適合自己價(jià)位的
3.明確自己公司需要的電銷(xiāo)系統(tǒng)的功能。只有明確自己所需的電銷(xiāo)系統(tǒng)需要哪些功能，電銷(xiāo)系統(tǒng)公司才能為你的公司定制專屬呼叫中心，才能提高員工的工作效率、更好地管理客戶。
4.選擇穩(wěn)定成熟的電銷(xiāo)系統(tǒng)。一定要選擇產(chǎn)品成熟、技術(shù)穩(wěn)定的電銷(xiāo)系統(tǒng)。電銷(xiāo)系統(tǒng)的穩(wěn)定會(huì)直接影響到產(chǎn)品的使用，所以選擇的時(shí)候，這一點(diǎn)是關(guān)鍵。只有系統(tǒng)穩(wěn)定才能保證員工正常使用，才有可能提高員式工作效率，才能保證公司客戶信息的安全性。
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