與傳統(tǒng)人工電銷相比,電銷機(jī)器人采用了人工智能語音技術(shù),可以自動撥打電話,真人語音自動溝通,篩選意向客戶,推送到你微信上。
電銷機(jī)器人,可以每天撥打成千上萬通電話,對于銷售型企業(yè)來看,可以有效節(jié)約運(yùn)營成本,提高工作效率。
從工作效率上看,它具有驚人的表現(xiàn)。與傳統(tǒng)人工電銷+每天只能撥打有限數(shù)量的電話相比,AI電銷機(jī)器人一天可以撥打上千通電話,例如,某企業(yè)使用AI電銷機(jī)器人后,每日的外呼量是人工的數(shù)倍,能夠在短時間內(nèi)快速覆蓋大量潛在客戶,極大的提高了銷售機(jī)會的挖掘速度。
在成本方面,點(diǎn)下機(jī)器人為企業(yè)節(jié)省了大量開支。人工話務(wù)員一年的薪資加上培訓(xùn)等成本較為高昂,而一個AI電銷機(jī)器人一年的費(fèi)用還不到人工成本的二十分之一,這使得企業(yè)尤其是中小企業(yè),在有限的預(yù)算下能更高效的開展銷售工作。
在溝通質(zhì)量上,電銷機(jī)器人也不容小覷,它能夠精確理解客戶的意圖,通過現(xiàn)先進(jìn)的語音識別和自然語言處理技術(shù),與客戶進(jìn)行流暢的對話。
即使面對客戶復(fù)雜問題或不同的表述方式,也能迅速做出回應(yīng),不會像人工那樣受到疲勞,情緒等因素的影響而出現(xiàn)溝通質(zhì)量波動。而且,AI電銷機(jī)器人可以全天24小時不間斷工作,無論何時都能以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度與客戶交流,不錯過任何一個潛在的銷售機(jī)會。
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